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9.9包邮不香了,1.8亿追“新”族,为什么喜欢这些新东西

作者:草芽说说吧    发表时间:2021-01-14    热度:234℃

2、命中甜蜜点

“预见未来最棒的办法,就是把它创造出来。”这是《数字化生存》总结的新时代法则。

但说起来容易,做起来难!

就拿营养代餐来说,它从2016年开始在国内流行,成为体重管理人群的抗饿替代品。品牌众多,竞争激烈,要命中消费者的“甜蜜点”极难。

2019年才入行的WonderLab并不算业内先锋,创始人刘乐告诉小郝子,2018年是因为看到天猫与权威机构的行业报告,全面了解了各维度消费趋势的分析,所以才决定选择代餐“赛道”。

同时,天猫的成功案例也给出很多借鉴,例如去年的“超级新秀”活动,市场部小二建议,不要只拘泥于减肥产品,把定位做窄了,可以做加班忙碌时的代餐,于是WonderLab策划“新晚餐计划”,打造新品。并与当红的喜茶等品牌联合,跨界再造联名款,抱团提咖。

此外,基于天猫用户消费趋势洞察,品牌重新为熬夜一族定制夜宵代餐,将75克标准餐变成50克小份,专门让用户应对小困小饿。

如此,红海赛道也能玩出不一样的花火。仅用一年时间,WonderLab就成为天猫代餐品类榜首,还向“新营养品”的定位再出发。

而在珀莱雅总经理曹良国看来,新品的核心是对消费者的洞察,过去研究消费者,要在不同渠道上用力,自己找一群粉丝,测试他们喜不喜欢新的设计、成分、功能,周期很长,而且往往因为参与测试的人群、手段有限,难保成功,有点像缺乏计划的先生后养。

但天猫这样的超级平台可以协助命中用户的甜蜜点,比如推新测试上,通过准确匹配老用户,抽签派送小样,避免羊毛党截胡,加速确定目标客群对新品的期望,调整、改造细节。

这样优生优育后的新品,已经过多重实践检验,冷启动也不再冷,放到品牌、销售合一的天猫推出,自然会起点即爆点,新品即爆品。

像珀莱雅双抗精华(抗糖、抗氧化),就是用这样的方式催生出来,去年4月一上市,单月销售超过5万瓶,令品牌在线销售额同比增长超过50%,将客单价从100多元提升到200多元。

一切就像通用传奇CEO杰克·韦尔奇说的:所有新世代的领军者都不是顺着旧轨道追赶超车,而是另找创新性的岔道一路狂奔。然后,有对比有伤害,只要你够快,对手就都是菜。

种种事实也证明,新品匹配供求,是中国制造的新价值创造,“低价抢市场”只是“造势一时爽,前途火葬场”。9.9元包邮虽好,但不是中国制造的出路,更无法满足亿万国人千变万化的新场景、新情境、新需求。

1月6日,12部门再发真招实招,促进消费回升和潜力释放,无疑,2021年消费升级会更香,就像《新零售机遇》里说的:很多产品都值得再重做一遍。

总之,咱们消费者花的每一分钱,都是为自己想要的世界投票,品牌老想着“姑娘更漂亮,营销更刁钻”,还不如多补点用户思维:理解咱们喜欢什么,努力满足咱们。把这个节奏拿捏得死死的,“抱住大腿求生存”,总好过“愁眉苦脸等天亮”,不是吗?

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