作者：草芽说说吧 发表时间：2021-01-14 热度：234℃
1、搞定痛点
老话说：明者因时而变，智者随事而制。产品创新更是如此。
牛逼的产品无须费劲解释，把它还原到一个场景，就可以用得顺畅；有流行潜质的产品也无须拼命推销，把它代入到一个场景，就能让人感到针对痛点的创新。
苹果就是如此，从iPod、iPhone再到Macbook、iPad，无一不在引导产品创新的先河。因此，总有人把大神乔布斯的话奉若圭臬，尤其是那句：“顾客不知道自己要什么，直到你把品放到他们面前。”
太多品牌被这话误导，一味强调产品创新靠灵感，却忽视了用户需求的真痛点，结果白白浪费时间、资本，吃得苦中苦，换来心中堵。
创新导师史蒂夫·布兰克说：“乔布斯不和消费者交流？这些都是神话，不是事实。他的创意可不是靠打坐，或灵机一动。他会去苹果店，会认真回复消费者邮件，也看公司对大量果做的海量调研……
交过太多学费后，越来越多品牌回过味来，针对用户的真实需求和痛点，明晰2个问题：1、有没有优化体验？2、有没有提升效率？
比如添可这个智能家电品牌，脱胎于扫地机一哥科沃斯，后者做家电代工，花了10年时间打败美国扫地机器人品牌iRobot，摘下多个国际奖项，成为国内细分领域的王中王。
之后，科沃斯成功上市，放弃代工，与国际大品牌戴森刚正面。于是，创始人钱东奇再创添可品牌，要以差异化竞争，做大做强，再创辉煌。
按照他的信念：做品牌是不允许机会主义的。为此，老钱和创业老兵一起研究都市人群“懒人经济”的需求，通过天猫梳理用户认知、细分用户反馈，深挖用户痛点。结果发现，国人清洁地面的习惯是扫完一遍后再拖一遍，而欧美品牌吸尘器很难满足这个需求。由此，添可开发了智能洗地机“芙万”，仅仅几个月的时间，就将过往的技术整合，扫吸、拖洗一体完成，它一上市，出道即巅峰。
去年618期间，添可洗地机卖出2.2万台；双11期间，36分钟天猫单店销售破亿。抖音、小红书的测评被刷爆，2019年天猫的洗地机品类规模才5000万元，而2020年仅添可预计销售就可破5亿元。
在钱东奇看来，过去，一个品牌、品类的创新要经过漫长的“隧道期”，如琢如磨，现在有了天猫这样的平台，可以迅速明确海量用户的真实期望，提取共性，做出响应和反馈，速度甚至是以小时计。
之后，品牌就能大大缩短创新的时间和成本，开发出新品，尽可能接近用户需求，在极短的时间内形成爆发。
一句话：方法做对，事半功倍。懂平台，懂用户，商家自然能做出“懂我即我”、用户青睐的新品，只要认真玩，想变坏都难。
