在现实生活 中，没有谁会无缘无故地拒绝别人的笑脸，微笑在人际交往中具有不可替代的神奇魔力。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，微笑是最简单，最省钱，最可行，也是最容易做到的服务。微笑服务是服务态度中最基本的标准，是把握服务热情度最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切，和蔼，礼貌的感觉，加上适当的礼貌用语会使客人感到愉悦和宽慰，微笑也是尊重客户的一种极好的方法。
微笑是世界上最美丽的表情，微笑的面容比修饰出的容装更为美丽。一个浅浅的微笑，却包含了一切美好的力量。相由心生，一个嘴角微微上扬 的笑容，让人看了心情愉悦，使你周围的人都感到轻松愉快，神清气爽。
善忘，是人生最高级的智慧，把自己正在做的事情当做
与世界呼吸吐纳的唯一接口！
不为任何人，自己就是最大的理由，
不违心、不苟且、不敷衍、不将就、不模糊。
